Hva og hvorfor:
Hovedårsaken til at prosjekter mislykkes, er at man overser de kritiske suksessfaktorene. Det er derfor viktig at disse er godt gjennomtenkt og at ansvarskartet følges. Kritiske suksessfaktorer er faktorer som må være på plass for å lykkes med prosjektene og nå målene.

Antall: Prosjektgruppen.
Tid: 1–3 timer.
Materiell: Notatutstyr og Ansvarskart.